隨著阿根廷最大的網絡購物節“網絡星期一”(11月1日至3日)的臨近,阿根廷各大商家紛紛加大在電商平臺的營銷力度。 阿根廷電商協會報告顯示,今年前6個月,阿根廷國內電子商務營業額超過6300億比索(1美元約合98.5比索),比2020年同期增長101%。阿根廷商業協會主席馬里奧·格林曼表示,疫情防控期間,消費者網購活動增加,銷售公司和購物平臺不斷加快新技術開發和運用,提高了產品和服務的質量,阿根廷電商業務實現快速發展。 超過70%的互聯網普及率以及90%以上的手機普及率,為阿根廷電商業務發展提供了良好基礎。調查顯示,63%的受訪企業擁有自己的線上銷售網站,33%通過電商平臺進行銷售。阿根廷最大的電商平臺“自由市場”已將業務拓展到拉美18個國家和地區,擁有超過2億注冊用戶。 為適應電商業務的快速發展,阿根廷零售行業加快了轉型步伐。某零售業務公司商業總監杰琳娜·蘇亞雷斯認為,在電商發展大潮中,實體店將更多承擔線下體驗點、取貨中心等新角色。在一些實體門店,店員會根據網絡訂單將物品打包,等待顧客或者物流公司前來取貨。蘇亞雷斯認為:“當前,能夠兼顧線上線下全渠道業務的零售商將更具優勢,阿根廷的許多商店已經采取了這種新的業務模式。” 電子商務也推動了阿根廷物流和網絡支付等業務發展。阿根廷政府依托郵政服務自建物流系統,多家國際物流公司加大了在阿根廷投資。阿根廷央行出臺了網絡支付業務系列管理辦法。去年10月,阿根廷政府還推出“郵政購物”平臺,旨在幫助更多中小企業把握電商機遇。 阿根廷政府還聯合多個部門與企業舉行研討會,分享轉型成功經驗,完善政策措施,將更多企業納入到數字化進程中。阿根廷商業協會制定了一項名為“數字密度指數”的指標,用以研究、評估和監控公司業務流程的數字化狀況。 拉丁美洲電子商務協會主席馬爾科斯·普埃雷東表示:“阿根廷的電子商務正在加速發展,未來需要更多層面的支持,加快培養更多數字化人才,保證行業可持續發展。”(姚明峰) |